Algemene Voorwaarden
van Sfeer op Maat. ("SOM")- Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze overeenkomsten en offertes tot leveringen, inrichtingen, betimmeringen ongeacht of de opdracht door middel van inschrijving op aanbesteding is verkregen dan wel anderszins. De door opdrachtgever gehanteerde voorwaarden worden door SOM uitdrukkelijk van de hand gewezen en maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij SOM die voorwaarden of onderdelen hiervan schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
- Een offerte is voor SOM slechts een bindend aanbod indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk op de offerte is vermeld dan wel anderszins uitdrukkelijk schriftelijk door SOM is medegedeeld. Indien opdrachtgever voorbehouden of wijzigingen op de offerte maakt, zijn deze voorbehouden of wijzigingen op de offerte voor SOM alleen bindend nadat SOM schriftelijk heeft aangegeven hiermee akkoord te gaan.
- Al onze offertes zijn, tenzij anders vermeld, gebaseerd op uitvoering in de normale werktijden en gelden voor de termijn zoals daar in is afgegeven. Staat daarin niets hierover vermeld dan geldt de termijn van 14 dagen na dagtekening
- SOM is gerechtigd verhogingen opgetreden in lonen, grondstofprijzen, vervoerskosten, wisselkoersen, verzekeringspremies en heffingen van overheidswege (belastingen) aan opdrachtgever door te berekenen voor die werkzaamheden en/of te monteren (gedeelten van) inrichtingen die op het moment van ingaan van die verhogingen nog door Som verricht en/of geleverd moeten worden
- SOM behoudt zich het recht voor tot kleine wijzigingen in de constructie, voor zover hierdoor geen wezenlijke verandering in het werk wordt gebracht. In de offerte wordt opgenomen op welke wijze eventueel minder- en meerwerk wordt afgerekend.
- Indien de opdracht voor de uitvoering van het werk niet aan SOM wordt gegeven, verplicht aanvrager zich de offerte compleet met ontwerpen, afbeeldingen en tekeningen binnen 14 dagen na datum beslissing aan SOM terug te zenden (auteursrecht).
- Tussen partijen komt een overeenkomst tot stand als opdrachtgever de offerte van SOM heeft geaccepteerd, waarvan de acceptatie van deze voorwaarden en onderdeel is.
- SOM behoudt zich het auteursrecht voor op de door hen bij de offerte verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, schetsen en/of offertes. Deze stukken blijven, ongeacht de vraag of de tekenkosten afzonderlijk in rekening zijn of worden gebracht, tenzij een afzonderlijk bedrag voor de overdracht van deze auteursrechten in rekening is of wordt gebracht – haar eigendom.
- Deze tekeningen, ontwerpen, afbeeldingen, schetsen en/of offertes mogen niet zonder schriftelijke toestemming van SOM worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt.
- Bij geen opdracht dienen de aangeleverde stukken binnen 14 dagen na datum beslissing aan SOM worden teruggezonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Opdrachtgever welke handelt in strijd met deze artikelen is terzake van schadevergoeding aan SOM een bedrag verschuldigd gelijk aan de bij de aanbieding/offerte gedane prijsopgave, welk bedrag op eerste verzoek aan SOM zal moeten worden voldaan. Door deze betaling gaan de eigendom en auteursrechten niet over.
- Tenzij anders in de offerte aangegeven zijn niet meegenomen in de prijs: grond-, hei-, hak-, breek-, fundering-, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilder-, herstel-, of ander bouwkundig werk van welke aard ook, noch de kosten van welke verdere aansluiting ook.
- Alle wijzigingen in het aangenomen werk, hetzij door bijzondere opdracht van opdrachtgever, hetzij als gevolg van wijziging van de bouw of veroorzaakt doordat dat verstrekte gegevens niet overeenstemmen met de werkelijke uitvoering van de bouw, worden, wanneer daaruit meer kosten ontstaan, als meerwerk verschuldigd.
- SOM is verantwoordelijk voor het deugdelijk uitvoeren van het werk. SOM aanvaardt echter geen verantwoordelijkheid voor een door of namens opdrachtgever door derden uitgewerkt ontwerp, noch voor de eventueel bij dit ontwerp gegeven specificatie van afmetingen, maten en materialen. SOM neemt in dit soort gevallen alleen de verantwoordelijkheid op zich voor de juiste montage en voor de deugdelijkheid van de gebezigde materialen. SOM is niet verantwoordelijk voor de onderdelen waarvoor in de aanvraag uitdrukkelijk een bepaald merk of behandeling van materialen is voorgeschreven.
- Stelt opdrachtgever materiaal of onderdelen voor verdere verwerking of montage beschikbaar, dan is SOM verantwoordelijk voor een correcte verwerking c.q. montage, echter nimmer voor de materialen of onderdelen zelf.
- SOM zal alleen verantwoordelijkheid voor het door of namens opdrachtgever gemaakte ontwerp op zich nemen als dit schriftelijk door partijen is overeengekomen.
- SOM is nimmer aansprakelijk voor schade door dood of lichamelijk letsel, gevolgschade of schade uit enige anderen hoofde, die verband houdt met de (ondeugdelijkheid van) de door opdrachtgever beschikbaar gestelde materialen of onderdelen voor verdere verwerking of montage, ongeacht verwerking of bewerking daarvan door SOM of derden. Opdrachtgever vrijwaart SOM geheel tegen alle aanspraken tot vergoeding van schade van persoon van SOM en/of derden, waaronder begrepen schade uit of ten gevolgen van productaansprakelijkheid.
- Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen, welke voor hem of haar uit enige op grond van deze voorwaarden met SOM gesloten overeenkomst voortvloeien, alsmede ingeval van schorsing van betalingen, van aanvraag of verlening van surseance van betaling, aanvraag WSNP, tot faillietverklaring of liquidatie van de zaken van opdrachtgever of van diens overlijden, of indien opdrachtgever door beslaglegging of anderszins de beschikking of zijn vermogen verliest, is SOM gerechtigde de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, die nog moeten worden uitgevoerd, zonder ingebrekestelling en zonder dat er enige rechterlijke tussenkomst is vereist, te annuleren en het door hem geleverde, voor zover nog niet betaald, terug te nemen, onverminderd haar recht op vergoeding van eventueel verlies, winstderving en andere schade, die door één en ander mocht ontstaan. De werkzaamheden zoals het bespreken, ontwerpen, bestellen van de benodigde materialen evenals de aan de opdracht door SOM bestede uren, die SOM bij aanvang van de opdracht en vóór de door opdrachtgever schriftelijk aangegeven annulering reeds heeft besteed, dienen door opdrachtgever volledig te worden vergoed.
- In deze gevallen is iedere vordering die SOM heeft, ten laste van opdrachtgever, binnen een door SOM nader te bepalen termijn opeisbaar dan wel direct opeisbaar.
- Opgegeven leveringstermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Door de enkele overschrijding van de termijnen is SOM derhalve niet van rechtswege in verzuim en kan opdrachtgever niet tot ontbinding van de overeenkomst overgaan. SOM moet terzake eerst deugdelijk ingebreke worden gesteld.
- Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is opdrachtgever, op straffe van vergoeding van schade en kosten, verplicht te zorgen dat de plaats, waar de te monteren goederen, materialen en/of gereedschappen opgeborgen moeten worden of waar de aflevering moet geschieden, zodanig is, dat beschadiging, in welke vorm en op welke wijze dan ook, of ontvreemding niet zal kunnen plaatsvinden. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de toegang tot de plaats, waar alles moet geschieden onbelemmerd en toereikend is en voorts alle medewerking verleend wordt om een vlotte aflevering, montage en/of afwerking mogelijk te maken. Indien een takel, lift of ander transportmiddel gebruikt moet worden, zorg opdrachtgever ervoor dat deze met bediening door en voor rekening van opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld, in overeenstemming met alle geldende regels en voorwaarden. Opdrachtgever zorgt er tevens voor dat in de ruimte waarin gewerkt moet worden, is gezorgd voor elektriciteit, lucht, water en zo nodig verwarming, en dat indien ook anderen in de betreffende ruimte aan het werk zijn, deze geen belemmering vormen voor SOM.
- Tenzij SOM schriftelijk anders heeft verklaard, is het risico van de goederen, materialen en uitgevoerde werkzaamheden voor rekening van opdrachtgever vanaf het moment van aanlevering van de goederen en materialen op de plaats van bestemming, respectievelijk vanaf het tijdstip van aanvang van de werkzaamheden.
- Indien buiten de schuld van SOM de aanlevering niet op de daarvoor bepaalde tijd kan geschieden, worden de goederen voor rekening en risico van opdrachtgever opgeslagen.
- Wanneer bij einde van de werkzaamheden goederen, van welke aard ook, door SOM worden opgeslagen, om in de toekomst door opdrachtgever wederom te kunnen worden gebruikt, gebeurt deze opslag tevens voor rekening en risico van opdrachtgever. Mocht opdrachtgever hiermee niet kunnen instemmen dan dient opdrachtgever zelf voor opslag zorg te dragen. Vervoer van en naar deze opslag komen voor rekening van opdrachtgever.
- Indien opdrachtgever achterstallig is in het betalen van enige termijn, is SOM gerechtigd de goederen onder zich te houden totdat voor algehele betaling is zorggedragen.
- Bij de koop van een product vervalt het product in eigendom van opdrachtgever, nadat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen waaronder inbegrepen die van meerwerk, extra kosten en prijsverhogingen, heeft voldaan.
- Alle door SOM gehanteerde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen hiervan af te wijken.
- Betaling zal als volgt geschieden, tenzij anders overeengekomen
- 70% bij het tot stand komen van de overeenkomst.
- 30% na factuur oplevering, binnen 14 dagen.
- Alle betalingen moeten zonder enige aftrek of schuldvergelijking geschieden ten kantore van SOM of op een door deze aan te wijzen rekening. Indien opdrachtgever enige termijn niet uiterlijke 14 dagen na de vervaldag betaalt, is deze in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist.
- Het is opdrachtgever niet toegestaan enige betalingsverplichting jegens SOM, uit welke hoofde dan ook, te verrekenen met een vordering van opdrachtgever op SOM, tenzij SOM hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.
- Opdrachtgever is door het enkel sluiten van de overeenkomst bij het uitblijven van betaling verplicht tot vergoeding van de gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten. Onder deze gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten worden tevens begrepen de incasso-, bureau- en afwikkelingskosten van procureurs, deurwaarders en schade-experts. De buitengerechtelijke incassokosten worden door partijen geacht te zijn vastgelegd op 15% van het totaal verschuldigde bedrag.
- Voor afgeleverde interieur verbouwingswerken geldt een garantietermijn van 4 weken. Bij evenementen, geldt een garantietermijn tot aanvang evenement. Garantie geldt alleen bij gebruik waartoe het werk volgens opdracht is bestemd en slechts bij normale omstandigheden. Hieronder wordt onder meer verstaan het zorgen voor voldoende vochtigheid in de atmosfeer, het niet blootstellen aan te grote vochtigheid of droogte, koude, hitte etc.
- De garantie houdt uitsluitend in dat SOM voor haar rekening naar beste vermogen en naar eigen keuze de defecten zal herstellen of laten herstellen door middel van reparatie of vervangende producten.
- Garantie is niet van toepassing:
- voor door opdrachtgever voorgeschreven constructies of materialen of voor door opdrachtgever of in zijn opdracht door derden geleverd materiaal of aandeel in het werk, of
- met betrekking tot glas, verkleuring van hout en voor ondergeschikte kleurafwijkingen van hout en andere materialen.
- Indien een ruimte waarin een werk wordt aangebracht, voor de oplevering in gebruik wordt genomen, geschiedt dit geheel voor risico van opdrachtgever.
- Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop SOM geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor SOM niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Daaronder worden in ieder geval, maar niet uitsluitend begrepen: brand, ongeval, ziekte, werkstaking, oproer, oorlog, en vijandelijkheden van welke aard ook, maatregelen van overheidswege en transportbelemmeringen. blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbreking van de transportmogelijkheden, storingen in het bedrijf SOM, in- en uitvoerbeperkingen of -verboden en belemmeringen veroorzaakt door maatregelen, wetten of besluiten van internationale, nationale en regionale (overheids-) instanties. Indien SOM bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is SOM gerechtigd het reeds uitgevoerde afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
- Reclames kunnen slechts geldend worden gemaakt indien zij uiterlijk binnen 7 dagen na de constatering van de gebreken schriftelijk worden medegedeeld onder een duidelijke omschrijving van de geconstateerde gebreken, bij gebreke waarvan reclames niet meer in behandeling behoeven te worden genomen. Reclames kunnen alleen geldend worden gemaakt ten aanzien van goederen die zich onmiddellijk voorafgaand aan het moment van constatering van de gebreken nog bevinden in de staat waarin zij zijn geleverd.
- De aansprakelijkheid van SOM voor schade veroorzaakt door gebreken van het geleverde is beperkt tot het netto factuurbedrag van het geleverde. SOM is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder schade door derden, omzet- of winstderving,
- Opdrachtgever vrijwaart SOM voor alle aanspraken of vorderingen van derden, waaronder maar niet beperkt tot kopers en werknemers van opdrachtgever, die verband houden met door opdrachtgever aan SOM geleverde of voorgeschreven goederen of diensten, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van SOM.
- Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen moeten worden voorgelegd aan de Rechtbank Haarlem en afhankelijk van de hoogte van het factuurbedrag bij de Sectie Kanton.
- Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk tussen SOM en aanvrager/opdrachtgever zijn overeengekomen.